Förbättringsbehov

Hej!
Hittar inte rätt formulär men hoppas på svar att detta kommer rätt:
Problem med produkt fortsätter  
Vi har inte köpt Ramlösa på länge. Om ni vill sälja mer behöver ni lösa problemet med trycket i flaskorna. Vi blir blöta trots att vi öppnar dem väldigt långsamt och försiktigt.

Tills problemet är löst väljer vi andra märken. Jag tror knappast att vi är ensamma om det!

Tillägg: ni får inte dela mina personliga uppgifter med andra! 
​Med vänliga hälsningar 
Patricia 



P Russo

Kommentarer

  • Hej Patricia!

    Tack för att du hörde av dig, och jag ber om ursäkt för det sena svaret.

    Vi är medvetna om att vissa konsumenter har hört av sig angående att det upplevs vara övertryck i vissa Ramlösa-flaskor, framför allt Ramlösa Granatäpple. Detta är något som vår avdelning i Ramlösa känner till och som de undersöker för närvarande för att förstå orsaken och hitta förbättringsåtgärder.

    Jag förstår att det är frustrerande när produkten inte fungerar som förväntat, och jag beklagar verkligen att ni har haft den upplevelsen. Vi uppskattar att du tagit dig tid att dela med dig av din feedback, eftersom den hjälper oss i vårt fortsatta förbättringsarbete.

    Jag hoppas att vi får möjlighet att vinna tillbaka ditt förtroende längre fram. 😊

    Ha en fin dag! 🌞

    Vänliga hälsningar,
    Eric L Customer support agent

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.